Villkor &
Integritet.

Användarvillkor (Terms of Service)

Senast uppdaterad: 2026-04-10
Tjänst: Åkerikontroll
Tjänsteleverantör: LS Technical Solutions
Organisationsnummer: 020120-1234
Kontakt: info@akerikontroll.se

1. Acceptans av villkor & B2B

Tjänsten riktar sig uteslutande till företag och andra juridiska personer. Konsumentköplagen, konsumenttjänstlagen, distansavtalslagen och annan konsumentskyddande lagstiftning är därför inte tillämplig på avtalsförhållandet mellan Kunden och Tjänsteleverantören. Kunden bekräftar uttryckligen att detta avtal ingås uteslutande som ett led i näringsverksamhet.

Genom att registrera ett konto, logga in, acceptera dessa villkor eller på annat sätt använda tjänsten bekräftar Kunden att denne har tagit del av och accepterat dessa användarvillkor i sin helhet.

2. Om tjänsten, friskrivning & ändringar av tjänsten

Åkerikontroll är en webbaserad tjänst som tillhandahåller ett administrativt verktyg för bland annat loggning av bränsle, fordonsadministration, felanmälan, support och relaterade funktioner.

VIKTIGT: Tjänsten är uteslutande ett administrativt hjälpmedel och utgör inte juridisk, ekonomisk, skattemässig, arbetsrättslig eller operativ rådgivning. Kunden är införstådd med att tjänsten inte är ett certifierat system för körjournal, bokföring eller myndighetsrapportering, och att Kunden ensam ansvarar för att uppfylla alla lagkrav oavsett hur tjänsten används.

Tjänsteleverantören ansvarar inte för riktigheten i data som registreras, genereras, beräknas eller presenteras i tjänsten (inklusive men inte begränsat till bränslevolymer, mätarställningar och historik). Kunden ansvarar fullt ut för att kontrollera och validera all information innan den används som underlag för beslut, fakturering, rapportering eller myndighetsrapportering.

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick (“as is”) och i mån av tillgänglighet. Tjänsteleverantören lämnar inga garantier, uttryckliga eller underförstådda, avseende tjänstens funktion, tillgänglighet, lämplighet för visst ändamål eller frihet från fel, avbrott eller brister.

Tjänsteleverantören garanterar inte kontinuerlig, oavbruten eller felfri drift av tjänsten. Tillfälliga avbrott, störningar, förseningar, kapacitetsproblem eller fel kan förekomma.

Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att när som helst, med eller utan föregående meddelande, ändra, uppdatera, vidareutveckla, begränsa, ersätta, lägga till eller ta bort funktioner, innehåll, gränssnitt, tekniska lösningar eller andra delar av tjänsten.

Sådana ändringar kan ske utan Kundens särskilda medgivande och utan skyldighet att upprätthålla viss funktionalitet under viss tidsperiod.

Tjänsteleverantören garanterar inte att specifika funktioner kommer att finnas kvar under en viss tidsperiod.

3. Provperiod, prismodell & fakturering

Genom att godkänna dessa villkor för första gången påbörjas, om inget annat uttryckligen avtalats, en kostnadsfri provperiod om trettio (30) dagar. Efter provperiodens utgång övergår tjänsten automatiskt till en löpande, betald prenumeration enligt vid var tid gällande prislista.

Fakturering sker månadsvis i efterskott, vilket innebär att fakturan för föregående månads nyttjande normalt skickas i början av nästkommande månad. Betalningsvillkor och förfallodatum framgår av respektive faktura.

Vid utebliven betalning har Tjänsteleverantören rätt att, utan föregående godkännande från Kunden, omedelbart stänga av eller begränsa åtkomsten till tjänsten till dess att full betalning erlagts.

Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att justera priser, avgifter och prismodell löpande. Prisändringar ska kommuniceras via tjänsten, e-post eller annan lämplig kanal och träder i kraft tidigast vid nästkommande faktureringsperiod.

Erlagda avgifter återbetalas inte, utom i den utsträckning annat följer av tvingande lag.

4. Avtalstid & uppsägning

Prenumerationen löper tills vidare från utgången av eventuell provperiod, om inte annat avtalats skriftligen.

Uppsägningstiden är en (1) hel kalendermånad, räknat från den första dagen i nästkommande månad efter att uppsägningen registrerats eller mottagits av Tjänsteleverantören.

Exempel: Om Kunden vill avsluta tjänsten och upphöra med betalning från och med den 1 maj, måste uppsägningen vara registrerad senast den 31 mars. Om uppsägning sker den 15 mars löper abonnemanget, och faktureringen, hela april ut.

Inaktiva konton: Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att permanent stänga ner och radera konton (inklusive all tillhörande data) om Kunden inte har loggat in eller använt tjänsten under en sammanhängande period om tolv (12) månader. Tjänsteleverantören ska i rimlig utsträckning försöka förvarna Kunden via e-post innan sådan radering sker.

5. Tillgänglighet, underhåll, beta-status & dataförlust

Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att tillfälligt stänga tjänsten, helt eller delvis, för underhåll, felsökning, säkerhetsåtgärder, uppdateringar, datamigreringar eller andra tekniska åtgärder.

Kunden är införstådd med att tjänsten helt eller delvis kan befinna sig i beta- eller utvecklingsfas, vilket innebär att fel, brister, prestandaproblem eller ofullständig funktionalitet kan förekomma.

I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar Tjänsteleverantören inte för dataförlust, felaktig data, otillgänglighet, driftstopp, eller skador som uppstår till följd av tekniska fel, användarfel, tredjepartsfel, serverfel, cyberattacker eller andra liknande händelser.

Kunden ansvarar själv för att säkerhetskopiera, exportera och på annat sätt säkra data som Kunden anser vara affärskritisk. Tjänsteleverantören garanterar inte återställning av data vid förlust eller skada.

6. Ägandeskap & immateriella rättigheter

Kundens data: Kunden äger den data som Kunden själv eller Kundens användare registrerar och lagrar i tjänsten. Tjänsteleverantören har rätt att behandla sådan data i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla, drifta, säkra, underhålla, felsöka, vidareutveckla och förbättra tjänsten.

Systemet: All programvara, design, kod, struktur, funktionalitet, dokumentation, varumärken, kännetecken och övriga immateriella rättigheter i eller hänförliga till tjänsten tillhör Tjänsteleverantören eller dess licensgivare och skyddas av tillämplig lagstiftning.

7. Användarens ansvar, inloggningsuppgifter, loggning & avstängning

Kunden ansvarar för riktigheten i all data som registreras i tjänsten. Kunden ansvarar också fullt ut för att tjänsten används i strikt enlighet med gällande lagar, inklusive men inte begränsat till bokföringslag, skattelagstiftning, GDPR, arbetstidsregler, körjournalregler och övriga branschspecifika krav.

Kunden ansvarar för att skydda sina inloggningsuppgifter, åtkomstkoder och övriga autentiseringsuppgifter mot obehörig åtkomst. All aktivitet som sker via Kundens konton ska, så långt tillämplig lag medger, anses ha utförts av Kunden.

Det är inte tillåtet att försöka kopiera, analysera, automatisera, skrapa, extrahera, kringgå skydd, överbelasta eller på annat sätt använda tjänsten genom skript, robotar, API-anrop, crawlers eller andra automatiserade metoder utan Tjänsteleverantörens uttryckliga skriftliga tillstånd.

Kunden får inte använda tjänsten på ett sätt som kan störa, försämra, överbelasta eller skada tjänsten, dess infrastruktur, andra kunder eller tredje part.

Systemloggning: Kunden informeras om att aktiviteter i systemet kan loggas, inklusive men inte begränsat till inloggningar, ändringar av fordonsdata, registrering av tankningar, felanmälningar, meddelanden, supportärenden och raderingar. För att upprätthålla hög säkerhet loggas även teknisk information såsom IP-adress och uppskattad geografisk nätverksplats. Sådana loggar får användas för säkerhet, support, felsökning, spårbarhet, incidenthantering, intern utredning samt som underlag vid tvister eller misstänkt missbruk.

Administrativ åtkomst (Impersonation): Kunden godkänner att Tjänsteleverantörens personal, konsulter eller underbiträden kan få tillgång till Kundens miljö eller användarkonton i den mån detta är nödvändigt för support, säkerhet, felsökning, underhåll, verifiering av funktionalitet eller vidareutveckling av tjänsten. Detta inkluderar möjligheten för auktoriserade tekniker att via en säker funktion logga in på kundens konto (s.k. impersonation) för att erbjuda effektiv support eller felsöka kritiska fel. Denna åtkomst används restriktivt och samtliga sådana sessioner och åtgärder loggas strikt i systemets interna Audit Log för full spårbarhet.

Tjänsteleverantören har rätt att omedelbart stänga av, begränsa eller permanent avsluta konton eller åtkomst till tjänsten utan föregående meddelande vid misstänkt missbruk, säkerhetsrisk, avtalsbrott, utebliven betalning eller användning som kan orsaka skada för tjänsten, Tjänsteleverantören eller tredje part.

8. Force majeure

Tjänsteleverantören ansvarar inte för förseningar, driftavbrott, fel, brister eller underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden när detta beror på omständigheter utanför Tjänsteleverantörens rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrof, brand, krig, sabotage, arbetskonflikt, myndighetsbeslut, strömavbrott, tele- eller nätverksstörningar, leverantörsfel eller cyberattacker.

9. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar Tjänsteleverantören inte för indirekt skada, följdskada, utebliven vinst, produktionsbortfall, intäktsförlust, förlust av goodwill, förlust av data, felaktig data, förlorade affärsmöjligheter eller verksamhetsavbrott. Tjänsteleverantören ansvarar under inga omständigheter för indirekta skador, även om sådan skada hade kunnat förutses.

Tjänsteleverantören ansvarar inte för skador orsakade av tredjepartstjänster, hosting-leverantörer, e-postleverantörer, internetleverantörer eller andra externa system.

Tjänsteleverantörens totala ekonomiska ansvar för alla krav, skador och förluster under ett avtalsförhållande är alltid strikt begränsat till det sammanlagda belopp som Kunden faktiskt betalat för tjänsten under de senaste tolv (12) månaderna före den skadegörande händelsen, exklusive mervärdesskatt.

10. Skadeslöshållande

Kunden åtar sig att hålla Tjänsteleverantören skadeslös från och mot alla krav, kostnader, skador, förluster, anspråk och utgifter, inklusive skäliga ombuds- och rättegångskostnader, som uppkommer till följd av Kundens användning av tjänsten i strid med dessa villkor, tillämplig lag eller tredje parts rättigheter.

11. Ändringar av villkor

Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera, ändra eller komplettera dessa användarvillkor.

Uppdaterade villkor träder i kraft från den tidpunkt de publiceras i tjänsten, kommuniceras till Kunden eller annars görs tillgängliga för Kunden, om inte annat anges.

Kundens fortsatta användning av tjänsten efter att sådana ändringar trätt i kraft ska anses utgöra accept av de uppdaterade villkoren.

12. Överlåtelse av avtal

Tjänsteleverantören har rätt att, helt eller delvis, överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal till tredje part i samband med försäljning, inkråmsöverlåtelse eller omstrukturering av verksamheten eller tjänsten. Kunden får inte överlåta avtalet utan skriftligt godkännande.

13. Sekretess

Parterna förbinder sig att under avtalstiden och därefter inte obehörigen till tredje part lämna ut konfidentiell information rörande den andra partens verksamhet som kommit dem tillhanda genom detta avtal.

14. Ogiltig bestämmelse (Severability)

Skulle någon bestämmelse i dessa villkor förklaras ogiltig eller icke verkställbar av domstol, ska detta inte påverka giltigheten av övriga bestämmelser. Den ogiltiga bestämmelsen ska i sådant fall ersättas med en giltig bestämmelse som så långt som möjligt uppnår det ursprungliga syftet.

15. Tillämplig lag & tvist

Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna inte kan nå en lösning ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Norrköpings Tingsrätt som första instans.

Integritetspolicy & Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA)

Tjänsteleverantör / Personuppgiftsbiträde: LS Technical Solutions
Kontakt: info@akerikontroll.se

1. Vilka uppgifter behandlas

• Namn, e-postadress och annan kontoinformation för inloggning och administration
• Företagsinformation, fordonsdata och relaterade verksamhetsuppgifter
• Aktivitetsloggar, inklusive vem som gjort vad, datum, tid, volymer samt teknisk säkerhetsinformation (såsom IP-adress och uppskattad geografisk ort/land baserat på nätverksanslutning)
• Teknisk information för felsökning, support, säkerhet och driftövervakning
• Eventuella supportmeddelanden, felanmälningar och kommunikation inom tjänsten

2. Syfte, instruktioner & lagring

Personuppgifter behandlas endast i enlighet med Kundens instruktioner och i syfte att tillhandahålla, drifta, säkra, underhålla, felsöka och förbättra tjänsten.

Behandling av aktivitetsloggar sker för att upprätthålla hög säkerhet, möjliggöra support och felsökning, upptäcka missbruk samt ge Kunden spårbarhet över utförda handlingar i systemet.

Data lagras så länge Kundens prenumeration är aktiv och därefter så länge som krävs för rättsliga skyldigheter, berättigade säkerhetsändamål eller administrativa behov. Om inget annat följer av lag eller särskild överenskommelse raderas eller anonymiseras data normalt inom nittio (90) dagar efter att kontot eller avtalet avslutats.

3. Säkerhet & underbiträden

Tjänsteleverantören vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller annan otillåten behandling.

Vid händelse av en personuppgiftsincident som rör Kundens personuppgifter ska Tjänsteleverantören utan onödigt dröjsmål informera Kunden efter att ha fått vetskap om incidenten, i enlighet med kraven i GDPR art. 33.

Personuppgifter behandlas i första hand inom EU/EES. Om behandling sker utanför EU/EES ska Tjänsteleverantören vidta sådana skyddsåtgärder som krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Tjänsteleverantören har rätt att anlita underbiträden för drift, hosting, databastjänster, e-posttjänster, support, analys, säkerhet eller andra relaterade funktioner, under förutsättning att sådana underbiträden omfattas av motsvarande krav på sekretess och dataskydd. Följande underbiträden används för närvarande där personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) eller standardavtalsklausuler (SCC) har ingåtts:

• Supabase: Tillhandahåller databas och inloggningshantering (Data hostas i EU/Stockholm).
• Loopia AB: Tillhandahåller webbhotell och domänhantering (Data hostas i EU/Sverige).
• Resend (Plus Five Five, Inc.): Tillhandahåller e-posttjänster för systemutskick såsom välkomstmejl, larmnotiser och supportnotifikationer. Mejl skickas från EU/Irland, men mejlmetadata och loggar (inklusive mottagarens e-postadress) lagras i USA med stöd av EU-US Data Privacy Framework (DPF) och standardavtalsklausuler (SCC).
• FreeIPAPI: Används tillfälligt vid systemloggning för att översätta anslutande IP-adresser till geografisk ort/land av säkerhetsskäl. (Data behandlas i realtid).

4. Rättigheter & registerutdrag (DSAR)

Kunden ansvarar för att hantera begäranden från registrerade, inklusive begäran om registerutdrag, rättelse, begränsning, invändning eller radering.

Tjänsteleverantören ska bistå Kunden med sådana åtgärder genom systemets funktioner eller genom särskild support. Skriftliga förfrågningar (via e-post) hanteras och besvaras skyndsamt, och alltid inom 30 dagar från mottagandet. För att skydda datan krävs en verifiering av identiteten innan en åtgärd vidtas.

Klagomål avseende personuppgiftsbehandling kan även riktas till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

För frågor om integritet, dataskydd eller personuppgiftsbehandling, kontakta info@akerikontroll.se.

5. Cookie-policy

Åkerikontroll använder endast absolut nödvändiga (tekniska) och funktionella cookies för att tillhandahålla tjänsten på ett säkert och användarvänligt sätt. Inga cookies för marknadsföring, analys eller spårning av tredje part används.

• Autentisering (Supabase): Vi sätter per automatik en säker cookie för att bibehålla din inloggningssession när du skapar ett konto eller loggar in. Eftersom denna cookie är ett strikt tekniskt krav för att tjänsten överhuvudtaget ska fungera, krävs inget aktivt samtycke enligt gällande lagstiftning (PTS & GDPR). Denna cookie sparas i upp till 30 dagar, eller tills du aktivt loggar ut.
• Informationsruta: Vi visar en notis som informerar om vår cookie-användning. När du klickar på "OK, jag förstår" stängs rutan och detta val sparas i en separat teknisk cookie, enbart för att du ska slippa se rutan igen vid framtida besök. Denna inställning sparas i 30 dagar.
• Funktionella val (Gränssnitt): Om du har tillgång till vår Beta-version och aktivt kryssar i "Kom ihåg mitt val", sparas en cookie (ak_version_choice) för att systemet ska minnas vilken version av plattformen du föredrar. Denna cookie sätts endast baserat på ditt uttryckliga val och sparas i upp till 1 år, eller tills du manuellt byter tillbaka till standardversionen.